Florencia Hotel Guelfa · Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Dónde puedo reservar los mejores precios?
En la página web del hotel, garantizamos el mejor precio.
¿Los pagos en línea son seguros?
Los datos correspondientes a los pagos con tarjeta de crédito se envían a través del sistema Authentic site Comodo secure.
¿Cuánto es el impuesto por hospedarse en la ciudad?
Las personas que se hospedan en Hotel dos estrellas, el impuesto es 2,00 euros por persona por noche.
¿Cuál es el horario del check-in y check-out?
Check-in: 14:00 Check-out: 11:00. Los huéspedes pueden dejar su equipaje en la recepción al llegar antes del check-in y después del check-out.
¿Los precios son por persona o por habitación?
Los precios son por habitación por día excluyendo el impuesto turístico
¿En qué piso están los dormitorios?
Las habitaciones están dispuestas en un solo piso
¿El hotel cuenta con un estacionamiento?
Sí, tenemos un estacionamiento para nuestros clientes por 21 euros al día (el horario es desde las 13:00 hasta las 13:00)
¿Hay teléfono / televisión / nevera en la habitación?
Sí, todas las habitaciones cuentan con TV de 26" LED con canales vía satélite y están equipadas con teléfono de línea directa y una pequeña nevera.
¿Qué idiomas se hablan en la Recepción del Hotel?
Italiano, Inglés, Español y Portugués.
¿A qué distancia se encuentra la estación de tren Santa Maria Novella?
La estación de tren Santa María Novella está a sólo 5 minutos a pie.
¿A qué distancia está el aeropuerto (Amerigo Vespucci)?
El aeropuerto de Florencia (Amerigo Vespucci) se encuentra aproximadamente a 5,5 km del hotel.
¿El desayuno está incluido en el precio?
Sí, el desayuno está incluido y se sirve de 08:00 a 10:00.
¿A qué distancia está la parada de autobús más cercana del Hotel?
A unos 50 metros (2 min. a pie)
¿Es posible realizar reservas para museos, muestras y otros eventos a través del personal del Hotel?
Sí, por supuesto. Por favor especifique en las notas el día y la hora de preferencia.
¿Qué tarjetas de crédito aceptan?
American Express, Diners Club, Visa, Master Card, Card Blanche, JCB
¿Cuál es la política de cancelación?
Para cada tipo de tarifa y oferta hay diferentes términos de cancelación, que usted debe leer cuidadosamente durante el proceso de reserva en la página web de nuestro Hotel
¿Hay habitaciones para fumadores?
En general, no se permite fumar. Está permitido solo en algunas habitaciones de la categoría confort. Pedimos a nuestros invitados de informarlo en el momento de la reserva.
Via Guelfa, 28 · 50129 Firenze (FI)
